Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
Sí, nos especializamos en tartas totalmente personalizadas. Puedes elegir el sabor, el diseño, los colores y cualquier detalle especial. Contacta con nosotros por WhatsApp o teléfono para discutir tu pedido personalizado.
Recomendamos hacer pedidos con al menos 3-5 días de antelación para tartas personalizadas. Para productos del catálogo regular, con 24-48 horas es suficiente. En temporada alta (Navidad, Reyes, etc.) te recomendamos reservar con más tiempo.
Sí, realizamos entregas en Málaga y alrededores. También puedes recoger tu pedido en nuestro obrador. Los gastos de envío varían según la zona. Contacta con nosotros para conocer las tarifas específicas para tu ubicación.
Sí, podemos adaptar muchos de nuestros productos para alergias e intolerancias alimentarias (sin gluten, sin lactosa, veganos, etc.). Es importante que nos informes con antelación sobre cualquier alergia o restricción alimentaria para poder preparar tu pedido de manera segura.
Aceptamos pagos en efectivo al recoger, transferencia bancaria y Bizum. Para pedidos grandes o eventos, solicitamos una señal del 50% para confirmar la reserva.
Ofrecemos tartas desde 8 porciones (aprox. 1kg) hasta tartas para eventos grandes de más de 100 porciones. El tamaño dependerá del número de invitados. Te asesoraremos sobre el tamaño ideal según tus necesidades.
Absolutamente. Todos nuestros productos son elaborados a mano diariamente por Shara con ingredientes frescos y de primera calidad. No utilizamos conservantes artificiales ni productos precocinados.
Puedes modificar tu pedido con al menos 48 horas de antelación. Para cancelaciones, dependiendo del tiempo de aviso, podremos devolver la señal parcial o totalmente. Contacta con nosotros lo antes posible si necesitas hacer cambios.
Sí, tenemos experiencia en bodas, comuniones, bautizos y eventos corporativos. Ofrecemos servicio completo de repostería para eventos, incluyendo mesas dulces, cupcakes, galletas decoradas y tartas nupciales de varios pisos.
Nuestro horario de recogida es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h y sábados de 9:00 a 15:00h. Cerramos los domingos. Para pedidos fuera de este horario, consúltanos y trataremos de adaptarnos a tus necesidades.
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